¿Te apasiona el sector de la automoción y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo? Una empresa ubicada en Peñíscola, provincia de Castellón, está buscando incorporar a su equipo un/a administrativo/a de postventa.

Descripción

-Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización en el sector de la automoción.

-Contrato inicial temporal con opción de pasar a empresa.

-Jornada laboral intensiva de mañana.

-Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.

-Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.

Funciones

-Gestionar la documentación relacionada con los servicios postventa, garantizando su precisión y actualización.

-Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una resolución ágil y efectiva.

-Recepción de pedidos y garantías.

-Coordinación de recambios solicitados.

-Atender consultas y reclamaciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas.

-Mantener un registro organizado de las incidencias y sus respectivas soluciones.

-Participar en la elaboración de informes y análisis de datos relacionados con la actividad postventa.

-Proponer mejoras en los procesos para garantizar una experiencia excepcional para los clientes.

Se ofrece

-Posibilidad de crecimiento profesional dentro de una organización en el sector de la automoción.

-Contrato inicial temporal con opción de pasar a empresa.

-Jornada laboral intensiva de mañana.

-Formación inicial y continua para garantizar tu éxito en el puesto.

-Oportunidad de ser parte activa en la mejora de los procesos internos y en la experiencia del cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en roles administrativos/as, preferentemente en el área de postventa o atención al cliente.

- Formación académica en CFGS en Comercio Nacional o Internacional, CFGS en Administración y Finanzas, Grado en ADE o áreas relacionadas.

- Conocimiento básico del sector de la automoción, valorándose experiencia previa en este ámbito.

- Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y programas de gestión.

- Capacidad de organización y atención al detalle, para garantizar la precisión en la documentación.

- Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.

- Actitud proactiva y orientación a la solución de problemas.

- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Peñíscola.